ПоддержкаАктивировать промокодМои предметы
Войти

Пополнение счета
Звездных кристаллов

FAQ

    Общие вопросы

    Как приобрести Звездные кристаллы?

    Чтобы пополнить счет, необходимо быть зарегистрированым на сайте LOST ARK и иметь хотя бы одного персонажа в игре.

    Затем выполните ряд простых действий:

    • убедитесь, что осуществляете покупку Звездных кристаллов с нужного аккаунта;
    • перейдите в раздел «Пополнить счет»;
    • выберите нужное количество Звездных кристаллов из представленных на странице наборов или задайте количество вручную с помощью опции «Другая сумма»;
    • выберите способ оплаты и следуйте инструкциям платежной системы.

    Обязательно запишите номер своего заказа, который будет указан в строке «Транзакция», и сохраняйте его до поступления средств на счет аккаунта.

    После совершения платежной операции, которая может занять некоторое время, оплаченное количество Звездных кристаллов появится на внутриигровом балансе.

    Как перевести Звездные кристаллы в игру?

    Купленная валюта будет автоматически переведена на внутриигровой баланс, единый для учетной записи (т. е. всех персонажей и всех серверов).

    Как быть в случае возникновения проблем при пополнении или переводе Звездных кристаллов в игру?

    При возникновении проблем обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки.

    Какие бонусы можно получить за покупку Звездных кристаллов?

    На странице пополнения счета можно увидеть, какой бонус предусмотрен за покупку того или иного набора Звездных кристаллов.

    Обратите внимание: каждый подарок можно получить только один раз. При покупке определенного набора Звездных кристаллов можно получить только один подарок, а не все подарки, предусмотренные за покупку меньшего количества Звездных кристаллов. К примеру: если приобрести 3000 Звездных кристаллов, то выдается только один подарок, а не все подарки, которые можно получить за покупку других сумм.

    При покупке Звездных кристаллов через форму, где можно самостоятельно определить сумму пополнения, выдается какой-то бонус?

    Нет, при таком варианте покупки Звездных кристаллов бонус не предусмотрен.

    Обратите внимание: за пополнение счета с помощью формы свободного определения суммы платежа в размере 5000 Звездных кристаллов не выдается бонус, аналогичный тому, как если бы была произведена покупка представленного на странице набора с соответствующим количеством Звездных кристаллов.

    Как можно получить бонус за покупку Звездных кристаллов?

    После приобретения Звездных кристаллов он автоматически будет выслан в раздел игрового магазина (F4 по умолчанию) «Ваши покупки».