FAQ

    Общие вопросы

    Это специальный совместный тариф ПАО «Ростелеком» и VK Play. Подключив опцию VK Play, абоненты, помимо высокоскоростного доступа в интернет, получают игровые преимущества в LOST ARK.

    Для получения бонусов нужно просто подключить тарифный план «Игровой», привязать свой аккаунт LOST ARK и активировать игровую опцию VK Play. Все это можно легко сделать на игровой платформе Ростелекома.

    Шаг 1. Авторизуйтесь на игровой платформе. Если вы не зарегистрированы на ней — нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице.

    Шаг 2. В разделе «Профиль» свяжите аккаунт Ростелеком ID c Личным кабинетом на платформе.

    Шаг 3. Перейдите в раздел «Опции», нажмите кнопку «Подключить» на карточке VK Play и введите данные игрового аккаунта. В интерфейсе авторизации введите логин и пароль игрового аккаунта, для которого хотите активировать игровую опцию.

    Шаг 4. После авторизации вернитесь на игровую платформу и дождитесь подключения опции.

    Обратите внимание, что смена тарифного плана будет произведена в 00:00 по местному времени следующего дня после подачи заявки. Игровая опция VK Play активируется только после подключения тарифа «Игровой».

    Дни РТК начисляются ежедневно в 03:00 мск при условии, что вы являетесь активным абонентом тарифа «Игровой» (услуга «Домашний Интернет») и игровая опция VK Play подключена к вашему аккаунту.

    Учитывайте, что иногда начисление бонусов происходит не мгновенно и может занять около 10 минут.

    На игровой платформе Ростелекома можно изменить аккаунт, на который приходят игровые бонусы LOST ARK. Для этого в разделе «Опции» на карточке VK Play нажмите кнопку «Сменить аккаунт».

    После отключения текущего игрового аккаунта вы сможете подключить новый (процедура подключения описана в ответе на предыдущий вопрос).

    Обратите внимание, что активация нового игрового аккаунта доступна не чаще чем 1 раз в 24 часа.

    Да, но видеть и использовать их вы сможете только при разблокировке или повторном подключении аккаунта к тарифу «Игровой».

    Вам перестанут приходить бонусы в LOST ARK, а таймер получения подарков за 2, 4 и 6 месяцев будет сброшен.

    У вас сохранятся подарки за подключение тарифа и подарки, полученные в обмен на дни РТК. Начисление дней РТК будет приостановлено.

    После снятия блокировки или возвращения на тарифный план «Игровой» вы снова начнете получать бонусы (возможна задержка до двух суток).