FAQ

    Общие вопросы

    Да, но видеть и использовать их вы сможете только при разблокировке или повторном подключении аккаунта к тарифу «Игровой».

    Дни РТК начисляются ежедневно в 03:00 мск при условии, что вы являетесь активным абонентом тарифа «Игровой» (услуга «Домашний Интернет») и игровая опция LOST ARK подключена к вашему аккаунту.

    Учитывайте, что иногда начисление бонусов происходит не мгновенно и может занять около 10 минут.

    Вы перестанете получать бонусы в LOST ARK, а таймер получения подарков за 2, 4 и 6 месяцев будет сброшен.

    У вас сохранятся подарки за подключение тарифа и подарки, полученные в обмен на дни РТК. Начисление дней РТК будет приостановлено.

    После снятия блокировки или возвращения на тарифный план «Игровой» вскоре вы снова начнете получать бонусы (возможна задержка до двух суток).

    В личном кабинете Ростелекома можно изменить игровой аккаунт, на который приходят игровые бонусы LOST ARK. Для этого в разделе «Игровая опция LOST ARK» нажмите кнопку «Сменить аккаунт».

    После отключения текущего игрового аккаунта вы сможете подключить новый (процедура подключения описана в ответе на предыдущий вопрос).

    Обратите внимание, что активация нового игрового аккаунта доступна не чаще, чем 1 раз в 24 часа.

    Для получения бонусов нужно просто подключить тарифный план «Игровой», привязать свой аккаунт LOST ARK и активировать игровую опцию LOST ARK. Все это можно легко сделать в личном кабинете Ростелекома.

    Шаг 1. Войдите в личный кабинет. На странице услуги «Домашний Интернет» в блоке «Тарифный план» перейдите по ссылке «Настроить тарифный план».

    Шаг 2. После подключения вы должны выбрать опцию MY.GAMES в личном кабинете провайдера и подключить ваш аккаунт LOST ARK к аккаунту Ростелекома. Вы будете переведены на защищенный интерфейс авторизации на портале lostark.ru.

    Шаг 3. В интерфейсе авторизации введите логин и пароль игрового аккаунта, для которого вы хотите активировать игровую опцию LOST ARK.

    Шаг 4. После авторизации вы вернетесь в личный кабинет. В блоке MY.GAMES нажмите кнопку «Активировать».

    Обратите внимание, что смена тарифного плана будет произведена в 00:00 по местному времени следующего дня после подачи заявки. Игровая опция LOST ARK активируется только после подключения тарифа «Игровой».

    Это специальный совместный тариф ПАО «Ростелеком» и MY.GAMES. Подключив опцию MY.GAMES, абоненты, помимо высокоскоростного доступа в интернет, получают игровые преимущества в LOST ARK.